Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 12.03.2025

1. Introducere

Bine ați venit pe www.soft360.ro și în aplicația Soft360 CRM ("Serviciul"). Prin accesarea și utilizarea acestui Serviciu, sunteți de acord cu respectarea acestor Termeni și Condiții, precum și a Politicii de Confidențialitate.

2. Acces și Utilizare

2.1 Eligibilitate

Serviciul este destinat exclusiv profesioniștilor din domeniul imobiliar și persoanelor juridice care au încheiat un contract de utilizare cu Soft360.

Serviciul Soft360 CRM este destinat exclusiv:

Profesioniștilor din domeniul imobiliar (agenți imobiliari, brokeri, dezvoltatori, firme de administrare imobiliară).
Persoanelor juridice care au încheiat un contract de utilizare cu Soft360.
Utilizatorilor autorizați desemnați de către o agenție sau companie parteneră.

Pentru a utiliza serviciul, utilizatorii trebuie să:

Furnizeze informații reale și corecte la crearea contului.
Fie majori (cel puțin 18 ani) și să aibă capacitate juridică deplină.
Nu utilizeze serviciul în numele unei terțe părți fără autorizație explicită.

Soft360 își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturile care nu îndeplinesc aceste criterii sau care furnizează informații false.

2.2 Obligațiile Utilizatorului

Prin utilizarea Soft360 CRM, utilizatorul este de acord să respecte următoarele obligații:

Utilizeze platforma exclusiv în scopuri legale și comerciale legate de activitatea imobiliară.
Respecte legile și reglementările aplicabile în domeniul imobiliar și protecția datelor.
Actualizeze periodic informațiile din cont pentru acuratețea datelor furnizate.

Utilizatorul este responsabil pentru securitatea contului său și se obligă să:

Păstreze confidențialitatea datelor de autentificare (e-mail, parolă, coduri de acces).
Nu divulge datele de acces către terți, inclusiv colegilor sau partenerilor fără autorizație.
Notifice imediat Soft360 la detectarea unei accesări neautorizate sau a unei breșe de securitate.

Soft360 nu este responsabil pentru pierderile cauzate de accesul neautorizat rezultat din neglijența utilizatorului.

2.3 Acțiuni Interzise

Este strict interzisă utilizarea Soft360 CRM pentru:

Fraude, escrocherii sau alte activități ilegale.
Spamming, phishing sau trimiterea de mesaje nesolicitate altor utilizatori.
Încercări de hacking, modificare sau acces neautorizat la sistem.
Crearea mai multor conturi false sau utilizarea identității altor persoane.

În cazul în care utilizatorul încalcă aceste obligații, Soft360 își rezervă dreptul de a suspenda sau închide definitiv contul fără notificare prealabilă.

3. Conturi și Securitate

3.1 Crearea Contului

Pentru a accesa Serviciul, utilizatorii trebuie să creeze un cont furnizând informații reale și actualizate.

3.2 Responsabilitatea Utilizatorului

Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de acces.
Vă asumați răspunderea pentru toate activitățile desfășurate prin contul dvs.

4. Servicii și Limitări

4.1 Funcționalități

Soft360 CRM oferă instrumente pentru gestionarea imobilelor, clienților și tranzacțiilor. Serviciul poate suferi modificări fără notificare prealabilă.

4.2 Limitări

Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul unui utilizator în cazul utilizării abuzive.
Ne rezervăm dreptul de a suspenda conturile care încalcă acești Termeni și Condiții.

5. Drepturi de Autor și Proprietate Intelectuală

Toate drepturile asupra codului sursă, conținutului și designului platformei aparțin Soft360 sau partenerilor săi.
Nu aveți dreptul să copiați, distribuiți sau modificați conținutul fără acordul nostru scris.

6. Plăți și Abonamente

6.1 Tipuri de Abonamente

Soft360 CRM funcționează pe bază de abonament lunar/anual, conform planului ales.

6.2 Plată și Facturare

Facturile sunt emise lunar și trebuie achitate în termen de 15 zile.
Neplata la timp poate duce la suspendarea contului.

6.3 Politica de Rambursare

Plățile efectuate nu sunt rambursabile, cu excepția cazurilor legale aplicabile.

7. Încetarea Serviciilor

7.1 Încetare Voluntară

Puteți solicita închiderea contului printr-un e-mail la contact@soft360.ro.

7.2 Încetare de către Soft360

Încălcați acești Termeni și Condiții.
Nu achitați facturile pentru abonament.

Datele dvs. vor fi șterse definitiv după 30 de zile de la închiderea contului.

8. Politica de Confidențialitate și Securitate

8.1 Colectarea Informațiilor

Informații de înregistrare: nume, e-mail, companie.
Detalii despre utilizarea platformei.
Informații tehnice precum IP, browser, sistem de operare.

8.2 Protejarea Informațiilor

Soft360 implementează măsuri de securitate, inclusiv criptare și autentificare.

8.3 Partajarea Datelor

Nu partajăm datele utilizatorilor cu terți fără acord explicit, cu excepția cazurilor cerute de lege.

9. Politica de Cookies

Site-ul www.soft360.ro utilizează cookies pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

10. Limitarea Răspunderii

Soft360 este furnizat "așa cum este", fără garanții explicite sau implicite.
Nu suntem răspunzători pentru erori, întreruperi sau atacuri cibernetice.

11. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Soft360 își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Actualizările devin valabile la publicare pe site.

12. Litigii și Legislație Aplicabilă

Litigiile apărute vor fi soluționate de instanțele competente din România.

13. Contact

Pentru întrebări sau clarificări, ne puteți contacta la:

E-mail: contact@soft360.ro

Prin utilizarea Soft360 CRM, confirmați că ați citit, înțeles și acceptați acești Termeni și Condiții.